Protege el check-in que has prometido
Confirmamos la salida, la próxima llegada y el plan de acceso antes de aceptar un cambio de huéspedes.
En la costa desde 2019 · Cambios de huéspedes
Limpieza, camas frescas y un informe con fotos antes de la próxima llegada acordada. Cambios de huéspedes para gestores de propiedades y propietarios de alquileres vacacionales, con ropa de cama y suministros para huéspedes opcionales acordados para cada propiedad.
Respondemos por WhatsApp en menos de 15 minutos, de 8:00 a 21:00, los siete días.

Consulta la valoración actual en el perfil de Google de Sprenar.
“El mismo equipo en cada cambio desde junio. Las fotos llegan antes que los huéspedes.”


En la costa desde 2019
Estamos en la Costa del Sol desde 2019, gestionando nuestros propios alquileres vacacionales y encargándonos de la limpieza entre estancias. Conocemos la frustración de perseguir respuestas, encontrar suciedad evidente después de una visita y preguntarnos si una vivienda está lista para los huéspedes que llegan.
Construimos Sprenar a partir de lo que nosotros mismos necesitábamos: respuestas rápidas, horarios de llegada acordados, checklists consistentes y personal que se fija en los detalles. Eso significa una revisión final de pelos y suciedad evidente, fotos tras la limpieza y un aviso cuando hay daños, manchas o suciedad acumulada que requiere atención. Guardamos productos y equipo en nuestro propio almacén en Estepona para respaldar el trabajo.
Entendemos la limpieza como parte de la experiencia de tus huéspedes y del cuidado de tu vivienda. Parecer organizado no basta; el resultado y la comunicación tienen que estar a la altura.
Conoce a las personas responsablesLo que importa antes de reservar
Confirmamos la salida, la próxima llegada y el plan de acceso antes de aceptar un cambio de huéspedes.
Se envían fotos de cada estancia por WhatsApp cuando terminamos, con daños visibles u objetos que falten comunicados la misma tarde.
Usa tu lavandería o acuerda nuestro servicio de ropa de cama. La reposición sigue tu lista y cantidades acordadas.
El trabajo, de cerca

Ropa de cama fresca, toallas cambiadas, una alfombrilla de baño limpia, espejos revisados y una última revisión de pelos donde los huéspedes que llegan se fijan.

Microondas por dentro y por fuera, cristal y migas de la puerta del horno retirados, comida de huéspedes retirada de la nevera con manchas y gomas limpiadas, depósito de la cafetera aclarado, tostadora vaciada y los consumibles acordados repuestos.

Tu nota de bienvenida, la posición de las llaves, papel higiénico de repuesto y los servicios acordados, con ventanas cerradas y la propiedad dejada como se acordó.
Tu alcance completo de limpieza
Abre cada estancia o etapa. Estas son las tareas que usamos para acordar tu limpieza, con las exclusiones explicadas al lado.
Cada 28 días, en el primer cambio tras cumplirse el plazo, añadimos el bloque periódico: rejillas de aire acondicionado, detrás de camas y sofá, baldas de nevera, armarios por fuera y por dentro, cristales superiores por dentro, rodapiés. Unos 20 minutos extra, planificados por nuestro sistema. Un cambio de huéspedes no es una limpieza a fondo. Grasa acumulada, cal o suciedad antigua se presupuestan como limpieza a fondo nivel 1 antes de la temporada, una vez, para que cada cambio posterior mantenga su precio.
Elige la visita adecuada
Acuerde checklists propiedad por propiedad, acceso a llaves, ropa de cama, reposición e informe con fotos. Su equipo tiene un contacto claro para cada cambio de huéspedes. La facturación mensual está disponible para socios de confianza establecidos con acuerdo previo.
Un plan de acceso acordado, fotos de las estancias y actualizaciones directas facilitan seguir cada visita a distancia. También podemos preparar los suministros para huéspedes.
Comparte las horas de salida y llegada, el acuerdo de ropa de cama y cualquier prioridad concreta para tus huéspedes. Elige los esenciales que quieres que esperen en cada llegada.

Para gestores de propiedades y empresas de gestión
Acuerde un checklist propiedad por propiedad, acceso a llaves, ropa de cama e informe con fotos una sola vez, y deje que cada cambio de huéspedes siga el mismo estándar acordado. Su equipo tiene un contacto con nombre para cada propiedad.
Hable con nosotros sobre su cartera
La limpieza, para tu tipo de propiedad
Un cambio de huéspedes debe dejar la propiedad lista para alguien que nunca ha estado allí. Revisamos el baño desde el punto de vista del huésped, preparamos las camas, reiniciamos las estancias y seguimos tus instrucciones de la casa.
Cuéntanos la distribución de las estancias y el espacio exterior, no solo el número de dormitorios. Terrazas grandes, baños extra y un estado inusual pueden cambiar el trabajo y deben incluirse en el presupuesto.
Ve el precio antes de contactarnos
| Tamaño de la propiedad | Desde, sin IVA | Con 21% de IVA |
|---|---|---|
| 1 dormitorio | 89 € | 107,69 € |
| 2 dormitorios | 99 € | 119,79 € |
| 3 dormitorios | 129 € | 156,09 € |
| 4 dormitorios | 159 € | 192,39 € |
| Villa o propiedad mayor | Presupuesto individual | |
Precio desde para una vivienda con un baño, sin terraza y sin cristaleras de suelo a techo. Suma 10 € + IVA por cada baño adicional, por terraza o balcón, y por estancia con cristalera de suelo a techo.
Sin extras ocultos
El precio de la limpieza va aparte de la ropa de cama y las toallas suministradas. Usa tu propio acuerdo de lavandería o pídenos que lavemos y devolvamos la ropa de cama. La ropa sucia nunca se deja en la propiedad.
Reposición desde tu stock, o el nuestro a coste más 5 € por cambio de huéspedes. Marcas y cantidades se acuerdan primero. La ropa de cama va aparte del precio de la limpieza.
Reponemos según el checklist de tu propiedad.Esenciales para el huésped, resueltos
Para gestores de propiedades y propietarios de alquileres vacacionales. Añade suministros para huéspedes a tu cambio de huéspedes, con marcas, cantidades y extras acordados para cada propiedad.
Papel higiénico, champú, gel de ducha y jabón de manos.
Pastillas de lavavajillas, bayetas, esponjas y bolsas de basura.
Los detalles de bienvenida y extras que quieres en cada propiedad.
Reponemos desde tu stock, o suministramos los artículos acordados a coste + 5 € por cambio de huéspedes. Suministros y ropa de cama van aparte del precio de la limpieza.
Un plan con el que puedes contar
Si un huésped sale tarde, las llaves no están disponibles o la propiedad está en peor estado del esperado, avisamos al propietario o gestor y acordamos el siguiente paso. No prometemos una hora límite de llegada sin comprobar antes la franja real.
Tu presupuesto, sin idas y venidas
Tu localidad, la limpieza que necesitas y dónde responderte. Confirmamos los detalles contigo.

Puedes enviar las fotos después por WhatsApp. Aquí no hace falta pago ni elegir fecha.
Lo que recibes tras la visita
Recibes fotos de cada estancia cuando terminamos. Los daños visibles y los objetos que faltan se listan con fotos; los objetos que dejan los huéspedes se guardan en bolsa y se comunican. Es un informe práctico de la visita, no una inspección especializada ni una garantía de que se encontrará cualquier daño oculto.

Dudas frecuentes, resueltas
No. La limpieza y la presentación son cosas que podemos controlar; las reseñas de los huéspedes también dependen de la propiedad, la comunicación y la estancia en sí.
Documentamos el estado inusual y explicamos cualquier trabajo más allá de un cambio de huéspedes normal antes de que apruebes un cargo adicional.
Las fotos de las estancias y el informe de la misma tarde te ayudan a gestionar a distancia. Dinos exactamente qué revisiones necesitas; una limpieza no es una inspección completa de la propiedad ni de seguridad.
Tu presupuesto y garantías de satisfacción
¿Algo de su checklist acordado quedó sin hacer? Envíenos una foto en 24 horas. Volvemos a corregir la tarea sin coste en 24 horas, sujeto a acceso.
El precio que aprueba es el precio que paga por el alcance acordado. Productos, equipo e IVA están incluidos. El trabajo adicional solo empieza tras aprobar su precio.
Nuestra garantía de satisfacción cubre tareas de limpieza acordadas que se hayan omitido. Garantizamos el máximo esfuerzo y un cuidado adecuado al material; manchas permanentes, marcas grabadas, daños y desgaste pueden persistir. Vea exactamente cómo funcionan las garantías
La corrección está sujeta a acceso. Para estancias de alquiler, avísanos de inmediato si se acerca una llegada para que hablemos de las opciones disponibles.
Lo notamos. Lo comunicamos. Nos hacemos responsables.
Los daños visibles, los hallazgos inusuales y las marcas que permanecen se comunican, con fotos cuando corresponde. Si dañamos algo, te lo decimos enseguida y acordamos contigo el siguiente paso. Trabajar con cuidado no significa fingir que los accidentes son imposibles.
Te avisamos de cal, grasa u otra suciedad acumulada que se beneficiaría de una limpieza a fondo planificada. Tú apruebas cualquier trabajo adicional primero.
Nuestra responsabilidad y garantías
Las pertenencias de huéspedes que se quedan atrás se guardan en bolsa y se comunican para que el propietario organice su devolución. Los objetos personales en una vivienda ocupada se tratan con cuidado; preguntamos antes de mover nada fuera del alcance de la limpieza.
Las llaves se registran y nunca se etiquetan con tu dirección. Los accesos se acuerdan de forma privada. Procuramos mantener un equipo familiar siempre que sea posible y te avisamos de cualquier cambio.

Documentación fotográfica para tus registros de alquiler

Fotografiamos daños visibles y objetos acordados que faltan y te contamos qué se encontró, con la propiedad y la fecha de la visita. Guarda el informe con tus registros de reserva para respaldar una solicitud a través de Airbnb o Booking.com cuando corresponda.
Tú presentas y gestionas cualquier reclamación. Es posible que se requieran recibos, plazos y más pruebas. La plataforma decide la elegibilidad y la compensación. Sprenar es independiente de Airbnb y Booking.com.
Revisiones antes de la llegada y tras la salida
Podemos seguir el checklist de tu propiedad antes de que lleguen los huéspedes y después de que se vayan, junto a un cambio de huéspedes o como visita separada acordada.

Agua caliente funcionando, aire acondicionado respondiendo y los electrodomésticos acordados en marcha. Seguimos tus instrucciones y avisamos de lo que necesite atención.

Ajustes acordados, mandos, llaves, ropa de cama, suministros para huéspedes y presentación. Tus instrucciones determinan qué se comprueba, con fotos cuando sea útil.

Daños visibles, objetos acordados que faltan y pertenencias olvidadas se documentan. Te contamos lo que encontramos para que decidas el siguiente paso.
Una revisión de la propiedad, sin recibir a los huéspedes. Inspeccionamos según la lista acordada y dejamos la propiedad como se indique. Este servicio no incluye recibir o despedir a huéspedes, ni una inspección técnica de seguridad. Las reparaciones y el trabajo adicional necesitan aprobación aparte.
Para huéspedes que se quedan un poco más
Los huéspedes que se quedan varias semanas pueden querer un repaso de baño, cocina y suelos sin un cambio completo. Acordamos las tareas, la necesidad de ropa de cama o toallas y el acceso con el anfitrión y el huésped.
Respetamos una vivienda ocupada y las pertenencias del huésped. Un repaso a mitad de estancia tiene su propio alcance y presupuesto acordados, así que el precio del cambio de huéspedes no se aplica automáticamente.

El último repaso importa tanto como la limpieza
Deberías notar una vivienda que se siente lista, sin encontrar los detalles que alguien pasó por alto.



Cuidado según el material
Camas frescas, toallas bien dobladas y un baño despejado importan tanto en un apartamento corriente como en una villa de lujo. Seguimos tu estándar de la casa e instrucciones de material, incluida piedra premium y grifería mate.
Límites de material y nuestra garantíaAntes de la visita
Comparte la dirección de la propiedad en privado y confirma cómo accedemos.
Danos las horas de salida y llegada en cuanto las sepas.
Acuerda la ropa de cama, las toallas, las cantidades de consumibles y dónde se guarda el stock de repuesto.
Envía tu manual de la casa, notas de materiales frágiles y el contacto del propietario o gestor para decisiones.
Del primer mensaje a la limpieza confirmada
Empieza por WhatsApp o usa el formulario. Una fecha preferida es opcional en la fase de consulta. No hace falta pago ni cuenta para pedir presupuesto.
¡Hola! Necesito un cambio de huéspedes en Estepona. 2 dormitorios, 2 baños y terraza. Salida a las 11:00, próxima llegada a las 15:00.10:02 ✓✓
¡Gracias! Envíanos algunas fotos, la fecha y los datos de acceso. ¿Necesitas nuestra ropa de cama y toallas? Comprobamos la franja horaria antes de confirmar.10:06
Aquí tienes las estancias. ¡Gracias!Confirmamos por escrito la limpieza, la ropa de cama, el total con IVA y la franja de llegada acordada. Nada queda reservado hasta que ambas partes confirmemos.10:11
Conversación de ejemplo. Tu presupuesto y disponibilidad se confirman de forma individual.
Una empresa real. Papeleo claro.
Debes saber quién responde, qué has aprobado y qué estás pagando.

300.000 € de cobertura por siniestro, sujeto a las condiciones de la póliza. Consulta el certificado directamente.
Ver el certificado del seguroSprenar Stays, S.L.
NIF B26576314 · Estepona
Ejemplo de una limpieza de mantenimiento de 2 dormitorios entre semana al precio actual de salida (vivienda base, sin extras). Tu factura sigue el alcance y precio que aprobaste.
Una factura por cada limpieza. La facturación mensual solo está disponible para socios de confianza establecidos y con acuerdo previo.
Lee la garantía de presupuesto fijoCerca de tu propiedad
Indícanos tu localidad o urbanización. Confirmamos cobertura, acceso y la visita disponible antes de reservar.
Manilva · Casares · Estepona · Benahavís · San Pedro de Alcántara · Puerto Banús · Nueva Andalucía · Marbella
Gente local, responsabilidad con nombre
Tu limpiador o limpiadora principal realiza el estándar acordado, con Karl al frente de las llaves y la agenda. Acordamos el alcance, la visita y el acceso por escrito. Sprenar Stays, S.L. tiene su sede en Bel-Air, Estepona.
Conoce al equipo de SprenarCerca de tu propiedad
Cuéntanos tu localidad o urbanización. Confirmamos cobertura y la visita antes de reservar, incluido cualquier acceso o trayecto que afecte al presupuesto.
Antes de decidir
¿Tu situación no está en la lista? Envíanosla. Te explicamos el alcance adecuado y el siguiente paso.
Sí. El servicio sigue tu propiedad y el calendario de huéspedes, sin importar la plataforma de reserva. Acordamos el checklist, el estado de llegada y el acceso antes del primer cambio de huéspedes.
El microondas se limpia por dentro y por fuera en cada cambio de huéspedes. Al horno se le limpia el cristal y se retiran las migas en cada cambio; el interior completo se hace en la visita de reinicio cada 90 días o como extra. A la nevera se le retira la comida de huéspedes y se limpian manchas y gomas. La suciedad acumulada excepcional puede necesitar una limpieza a fondo aparte, acordada antes.
Envía la hora de salida, llegada, tamaño y detalles de acceso. Solo aceptamos tras confirmar que la franja es viable. Las solicitudes de mismo día y los domingos llevan el suplemento publicado cuando corresponde.
Puedes pedir presupuesto sin ella. Necesitamos la salida confirmada, la franja de llegada y el plan de acceso antes de aceptar ese cambio de huéspedes.
Usamos tu stock, o suministramos los artículos acordados a coste más 5 €. Acuerda cantidades y marcas de antemano para que no haya suposiciones sobre lo que deben encontrar los huéspedes.
Sí, como servicio con precio aparte. Las tarifas según dormitorios están en esta página. También podemos usar tu acuerdo de lavandería.
Contáctanos de inmediato. Para una tarea acordada olvidada, envía una foto en 24 horas y organizamos una corrección gratuita en 24 horas, sujeto a acceso. Esto no promete una llegada de emergencia antes de cada check-in.
Solo una vez acordada una relación de confianza establecida. Por defecto, se emite una factura tras cada limpieza.
Gratis hasta las 18:00 del día anterior. Después, el 50% de la visita. Escríbenos sobre cualquier cambio de fecha y confirmamos las opciones. Lee las condiciones de reserva.
Un presupuesto antes de comprometerte
Envía ya los datos útiles. Confirmamos contigo el trabajo, el precio y la visita disponible.